Registrarse en Andiamo es rápido y fácil, solo tardarás unos segundos. Podés hacerlo con tu número de teléfono o con tu cuenta de Facebook o Google.
Nota: el registro solo está disponible a través de la aplicación móvil.
¡No hay costo alguno! Crear una cuenta en Andiamo es completamente gratuito.
Desafortunadamente, no es posible crear una cuenta si tienes menos de 18 años 🙁
En Andiamo nos esforzamos por garantizar la seguridad de nuestros usuarios y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. Sin embargo, si tenés hijos menores, podés hacer reservaciones para ellos siempre y cuando estén acompañados por sus padres o tutores legales.
Podés pagar por tu asiento de manera online con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o saldo de MercadoPago, o en persona con efectivo al final del viaje.
El método de pago depende de la opción elegida. Si optas por pagar en efectivo, le pagarás al conductor en mano.
Si elegís pagar con saldo de MercadoPago, tarjeta de débito o tarjeta de crédito, se realizará el pago en el momento de hacer la reservación y será procesado por MercadoPago.
La confianza entre los miembros es esencial para una comunidad sólida. Las fotos de perfil, descripciones y calificaciones de otros usuarios te brindan información acerca de las personas con las que compartirás auto, aumentando así la confianza y creando un ambiente agradable.
Para convertirte en conductor en Andiamo, primero debés registrarte en la plataforma. Luego, podés seguir los siguientes pasos:
Los documentos necesarios son una foto de tu DNI y tu Licencia de Conducir.
Si el pasajero paga a través de MercadoPago, tarjeta de crédito o de débito, se te acreditará el monto correspondiente al costo del viaje menos el 10% que se retiene como comisión por parte de Andiamo. Luego, podés retirar este saldo a través de una transferencia a tu cuenta bancaria si proporcionás tu CBU, o a tu cuenta de MercadoPago proporcionando tu CVU.
En caso de que el pasajero haya elegido la opción de pagar en efectivo, te dará el dinero en mano al momento de viajar.
Esto se debe ya que los fondos sólo pueden ser retirados después de finalizar el viaje correspondiente dentro de la app.
¡Ya está! Tu viaje ha sido publicado. 😀
Para cancelar un viaje, debés ir al detalle del mismo y presionar el botón “Cancelar viaje”.
Por favor tené consideración de las personas que viajan con vos y cancelá el viaje con anticipación (se recomienda hacerlo con 24 horas de antelación para que los pasajeros puedan encontrar otro viaje). Estamos seguros que van a agradecerte el aviso.
Advertencia: Aunque no hay una penalización por cancelar un viaje, si lo hacés con frecuencia o a último momento, es posible que tu cuenta en Andiamo sea suspendida. Además, tu reputación como conductor se verá afectada y es probable que los pasajeros opten por viajar con otros conductores.
En caso de llegar al lugar de origen del pasajero y que el mismo no se presente, te recomendamos enviar un mensaje a través de la aplicación de Andiamo.
Para ello, accede a los detalles del viaje y utiliza el ícono de chat para enviar un mensaje al pasajero. Si después de enviar el mensaje seguís sin poder comunicarte, intentá esperar unos minutos. Algunas personas pueden estar más ocupadas que otras o tardar más en responder.
En este caso el asiento pasará a estar disponible para que otro pasajero lo reserve.
Es muy poco común que suceda pero en este caso, al informarnos esto, empezaremos a investigar tu reclamo.
Le daremos 7 días al pasajero para confirmar o rechazar su versión.
Si ya realizaste la reserva, podés comunicarte con el conductor a través del chat privado en el detalle del viaje.
Si aún no hiciste la reserva, en el detalle del viaje hay una sección de preguntas donde podés hacer tu consulta y el conductor será notificado para responderte.
Si no recibiste el código de inicio de sesión en un plazo razonable, te recomendamos esperar 20 minutos antes de reenviar el mensaje. Si reenvías el código muchas veces, tu número será bloqueado por un tiempo.
Siii, podés compartir tu código de referido en la sección “Invitar a amigos”. Por cada persona que se registre usando tu código y complete un viaje como pasajero, te daremos un regalo en forma de AndiCréditos.
El AndiCrédito es una moneda virtual exclusiva de Andiamo, que podés utilizar para pagar tus reservas de asientos como pasajero.
La conversión es clara: 1 AndiCrédito es igual a 1 ARS.
Por cada amigo que invites a Andiamo y realice su primer viaje como pasajero, te regalamos AndiCréditos. A medida que invites a más personas, ganarás más AndiCréditos por referido hasta alcanzar la cantidad máxima de 900 AndiCréditos por cada amigo invitado.
Al referir a un amigo a Andiamo, él recibirá un cupón de descuento de 10% para su primer viaje como pasajero, si lo paga a través de pago online. ¡Y vos recibís AndiCréditos por su registro y primer viaje!
¡Podés Invita a tantos amigos como quieras!
